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Depuis hier TF1 direct ne marche pas alors que les autres chaînes oui.
Réponses
Bonjour Antoine,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nious préciser sur quel appareil vous constatez cela ?
A très vite !
aujourd'hui TF1 ne fonctionne pas comme depuis samedi.
M6 également .
ce matin j'ai dû débrancher la TV pour relancer l'application qui ne s'ouvrait pas.
TF1 et M6 fonctionnent toujours pas.
mon appareil est une TV SAMSUNG ( acheté en janvier 2018 )
je ne peux pas supprimer l'application et la réinstaller .
j'ia deja rebooté plusieurs fois la tv et le modem.
ma connexion est très bonne et netflix par exemple fonctionne parfaitement.
Help
Bonjour Antoine,
Pourriez-vous nous indiquer exactement ce qu'il se passe lorsque vous souhaitez accéder à ces chaînes ? Un message d'erreur en particulier s'affiche-t-il ?
A très vite !
le logo de la chaine et un rond qui tourne en continu
Constatez-vous la même chose sur les autres chaînes des groupes TF1 (TMC, TFX, LCI, TF1 Séries Films) et M6 (W9, 6ter) ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Non TMC fonctionne
par contre NRJ 12 indique depuis le début " désolé cette chaine n'est pas accessible )
j'ai voulu changé de chaine et votre application a de nouveau planté.
La chaîne NRJ12 n'est disponible que sur le flux TNT.
Il est possible d'ailleurs que le problème se situe là pour TF1 et M6, qui sont surement positionnés sur le flux TNT.
Pouvez-vous retourner sur ces chaînes et "switcher" le flux vidéo vers OTT à l'aide de la flèche du bas.
Merci de nous tenir informés.
Bonjour j’ai un souci j utilise cromcaste de Google et depuis peut TF1 tfx tmc ne marche plus je peut plus les caster pouver vous me débloquer ça
Bonjour Gary,
Pour le moment à la demande du groupe TF1 la fonctionnalité Chromecast n’est plus disponible sur les chaînes TF1, TMC, TFX, TF1 SERIES FILMS et LCI en direct et nous le regrettons.
On évoque ce sujet sur notre communauté d'entraide ici (http://bit.ly/2EVA6JX)
Merci pour votre compréhension et pour votre fidélité.
samsung TV SM A310F
Moi aussi j'ai des problèmes avec TF1, j'ai la mire depuis quelques jours
Bonjour Celine,
Suite à un incident technique, quelques perturbations vidéos et des retards dans la mise à disposition des enregistrements / replays peuvent être présents sur certaines chaînes ou programmes.
Si vous n'accédez pas du tout à l'application, n'hésitez pas à redémarrer l'appareil sur lequel vous souhaitez profiter de Molotov.
Notre équipe est toujours sur le pont et fait le maximum afin que vous ayez à nouveau accès à l'application dans des conditions normales.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par cet incident.
Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.
Nathan Team Molotov a répondu
Celine a répondu
Pierre-Antoine a répondu
Patrick a répondu
un anonyme a répondu
Gary a répondu
antoine a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
antoine a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
antoine a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
antoine a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
antoine a posé une nouvelle question