Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Lancement application Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Je n’arrive pas a lancer l’aplli
J’ai ftoujours ce message « l’applic N’a pas pu récupérer les données nécessaires à son utilisation » depuis plusieurs jour
Que faire ?
Merci

Solene D.
Solene D.

Solene D.

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Réponses

Han N.
Han N.

Han N.

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Bonjour, je suis intéressée par une éventuelle solution car je rencontre le même problème !

Bonjour Solène,

Nous vous invitons à tester les manipulations suivantes si le problème persiste :

  • débrancher et rebrancher votre modem puis tester Molotov
  • supprimer l'application et l'installer à nouveau

Merci à vous de bien vouloir nous tenir informés, à vite !

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