Dysfonctionnement Replay et enregistrements Apple TV

Ni le replay ni les enregistrements ne fonctionnent : quand je veux visualiser un programme, j’accède à un autre, avec la même publicité tournant en boucle. Pire, je ne peux accéder aux chaînes sans avoir à passer, par exemple, au journal d’il y a 3. jours ! Votre réponse ne me satisfait pas. J’utilise l’Apple remote qui ne possède pas de bouton Play.