Incomprehension iPhone / iPad

1/Avant mon départ en vacances à la mi-juin, je regardais sans problème Molotov en France et gratuitement ,
2/ en arrivant en Croatie , on m’a proposé de recevoir la télé via Molotov, gratuitement pendant un mois et payant ,10 euros par mois, avec un premier mois gratis,
3/ j’ai profité de Molotov en Croatie sans problème jusqu’,à mon départ 6 août et mon retour en France
_4/ quand je suis rentré en France, j’ai demandé à me désabonner du service payant et j’ai posé la question à vos services . J’ai suivi les conseils indiqués dans votre réponse
5/ seulement maintenant je ne peux plus me connecter à Molot9c gratuitement.
C’est dommage, que dois je faire ?
Bien cordialement
Patrick Vaillant , depuis la France