Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

27/01/2020 - 14H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent rencontrer des perturbations (image qui se fige, absence de son) de manière aléatoire, notamment sur les chaînes TF1 & TMC.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Plus d'accès sur ma TV connectée SAMSUNG mais accès sur le PC TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Plus aucun accès à MOLOTOV (écran noir) depuis 4 jours sur ma TV connectée SAMSUNG...alors que l'accès fonctionne sur le PC familial...
Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre ?

pascal.niedlispacher
pascal.niedlispacher

pascal.niedlispacher

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Réponses

Bonjour Pascal,

Si le souci persiste, pourriez-vous procéder à la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur :

  • débrancher électriquement la TV
  • rebooter le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

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