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Erreur lancement application PC Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,
Depuis 3 jours impossible d'utiliser l'application pour pc, celle ci ne se lance pas.
J'ai la version 2.3.0 et le message d'erreur suivant :
"L'application n'a pas pu récupérer les données nécessaires à son utilisation.."

J'ai fait l'essai en désactivant le pare feu, le problème persiste.
Y a-t-il un problème avec l'application en ce moment ?

Merci pour vos réponses.

Geoffrey P.
Geoffrey P.

Geoffrey P.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Geoffrey P.
Date
5 octobre 2018
il y a plus d'un an
Consultations
vue 189 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
26179 / 50000
points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Si le souci persiste, pourriez-vous nous indiquer le système d'exploitation de votre appareil ? Avez-vous tenté de rebooter votre modem également ?

A très vite !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
Geoffrey P.
Geoffrey P.

Geoffrey P.

Niveau
0
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points

Bonjour.

Merci pour votre aide, mais le problème a été résolu.
Il m'a fallu désinstaller le programme, ainsi que les dossiers de celui ci.
Après une réinstallation cela fonctionne de nouveau.

Nom de l'auteur
Geoffrey P.
Date
réponse
r
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