Votre message a été envoyé !
Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis 3 jours impossible d'utiliser l'application pour pc, celle ci ne se lance pas.
J'ai la version 2.3.0 et le message d'erreur suivant :
"L'application n'a pas pu récupérer les données nécessaires à son utilisation.."
J'ai fait l'essai en désactivant le pare feu, le problème persiste.
Y a-t-il un problème avec l'application en ce moment ?
Merci pour vos réponses.
Réponses
Bonjour Geoffrey,
Si le souci persiste, pourriez-vous nous indiquer le système d'exploitation de votre appareil ? Avez-vous tenté de rebooter votre modem également ?
A très vite !
Bonjour.
Merci pour votre aide, mais le problème a été résolu.
Il m'a fallu désinstaller le programme, ainsi que les dossiers de celui ci.
Après une réinstallation cela fonctionne de nouveau.
Geoffrey a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Geoffrey a posé une nouvelle question