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Bonjour, j'ai souscrit à l'offre de 3 mois gratuits, je suis pourtant débité le 2ème mois... Que faire ?
Réponses
Bonjour Baptiste,
D'après mes recherches, vous avez souscrit à l'offre PLUS le 06/10/2018, après la promotion avec les 3 premiers mois gratuits, qui était valable jusqu'au 4 octobre. Vous avez donc eu 1 mois de gratuité. Il est donc normal que vous soyez prélevé de 3,99€ au 2e mois.
Bonne fin de journée
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