Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Relancer l application Smartphone & Tablettes Android

Impossible de faire fonctionner quoi que ce soit depuis ce matin sur Molotov.
Message : Relancer l application .

Sous android.

Merci

JEAN-MARC C.
JEAN-MARC C.

JEAN-MARC C.

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Réponses

pierre C.
pierre C.

pierre C.

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depuis 8 jours je ne peux plus me connecter sur ma télévision via cromcaste
réponse: relancer l'application
merci de votre réponse.

Bonjour,

Un bug a impacté l'application pendant près d'une heure, celui-ci a été corrigé vers 13h30.

Nous vous invitons à fermer et relancer l'application pour retrouver l'accès au flux vidéo.

Nous sommes désolés pour cette gêne et vous remercions pour votre compréhension.

A bientôt !

sandrinecoste6960
sandrinecoste6960

sandrinecoste6960

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Bjr problème relancer la application erreur pourquoi?

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov. 

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

- pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?

- m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés 

- me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

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