Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pb contrôles télécommande sur fire stick tv Amazon Fire Stick

Bonjour,

J'utilise Molotov sur Fire Stick TV. La navigation dans les menu et la sélection du programme fonctionnent bien. Par contre, une fois une lecture mise en route, je ne peux pas utiliser les boutons de pour avancer, reculer etc.

Seul le bouton pause fonctionne mais une seule fois et je suis obligé de revenir en arrière et relancer la vidéo pour pouvoir la remettre en route...

J'ai essayé de désinstaller/réinstaller l'application molotov puis carrément une remise à zéro usine de la fire stick tv mais le problème est toujours présent.

Jérôme.

jerome.richard
jerome.richard

jerome.richard

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Réponses

Bonjour Jérôme,

Nous ne constatons pas ce souci de notre côté sur un Fire Stick.

Observez-vous cela sur une chaine en particulier ou sur tous vos programmes ?

A très vite !

fernand H.
fernand H.

fernand H.

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Bonjour avez vous fait la mise a jour de l application de Molotov c est après que le soucis de navigation sur les chaines ne marche plus pour revenir en arrière impossible en allant vers l avant pas de soucis j ai réinitialiser d usine et réinstaller l application rien n y fait .voila ....je pense a un bug de l application si non si vous avez la solution merci ..

Bonjour Fernand,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

©Molotov 2019