Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

tonalité-son

Bonjour
Je n' ai aucun son sur W9 depuis 2 jours.
Comment résoudre ce problème svp

Christine C.
Christine C.

Christine C.

Niveau
0
33 / 100
points
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Christine C.
Date
29 novembre 2018
il y a environ un an
Consultations
vue 29 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
26138 / 50000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Merci pour votre message.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous nous dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • nous indiquer si vous constatez cela sur d'autres chaines.

Nous vous invitons également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre modem internet si nécessaire. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1590 / 2000
points

Bonjour Christine,

Suite à votre message, je suis heureuse de vous informer que notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application depuis le Play Store puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté.

A bientôt.

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
©Molotov 2019