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Aucun son sur appli (tv samsung) TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Je possède une smart tv samsung, depuis environ 1 mois j'arrive à lancer l'application et mettre un programme en direct mais AUCUN SON, est ce qu'il y a une manip particulière à faire ?

Merci de votre réponse Cdlt

anthony.mely
anthony.mely

anthony.mely

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Thème
Communauté
Nom de l'auteur
anthony.mely
Date
17 décembre 2018
il y a plus d'un an
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question
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Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

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Bonjour Anthony,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
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Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

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Bonjour Anthony,

Avez-vous encore des difficultés avec le son sur votre TV Samsung malgré les conseils de Fodil ?

Merci pour votre retour !

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
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r
Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

Niveau
4
7605 / 10000
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Equipe

Bonjour Anthony,

Pour nous aider à investiguer pourriez-vous nous communiquer la version du logiciel de votre TV Samsung ?

Si vous souhaitez savoir quelle est la version de votre Firmware sur un appareil Samsung, merci de suivre ces étapes:

Allumez votre Samsung Smart TV
Cliquer sur le bouton "MENU" de votre télécommande
Dirigez.vous en bas de page, vous verrez un bouton "Support" (juste à coté de l'icone du point interrogations ?)
Cliquer sur le flèche du bas qui dit "Contact Samsung"

Apparaîtra alors les informations suivantes :

  • Model code
  • Software version

Merci pour votre retour et bonne journée à vous.

Nathan (Team Molotov)

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
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r
L E.
L E.

L E.

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Bonjour j'ai eu le même problème avec ma télé Samsung ue55n7025 après avoir débranché la télé et le modem comme sa fonctionne normalement jusqu'à quand ? Je sais pas .

Nom de l'auteur
L E.
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r
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