Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

Aucun son sur appli (tv samsung) TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Je possède une smart tv samsung, depuis environ 1 mois j'arrive à lancer l'application et mettre un programme en direct mais AUCUN SON, est ce qu'il y a une manip particulière à faire ?

Merci de votre réponse Cdlt

anthony.mely
anthony.mely

anthony.mely

Niveau
0
0 / 100
points
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
anthony.mely
Date
17 décembre 2018
il y a plus d'un an
Consultations
vue 20 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
31699 / 50000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

Niveau
4
8115 / 10000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Avez-vous encore des difficultés avec le son sur votre TV Samsung malgré les conseils de Fodil ?

Merci pour votre retour !

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
Date
réponse
r
Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

Niveau
4
8115 / 10000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Pour nous aider à investiguer pourriez-vous nous communiquer la version du logiciel de votre TV Samsung ?

Si vous souhaitez savoir quelle est la version de votre Firmware sur un appareil Samsung, merci de suivre ces étapes:

Allumez votre Samsung Smart TV
Cliquer sur le bouton "MENU" de votre télécommande
Dirigez.vous en bas de page, vous verrez un bouton "Support" (juste à coté de l'icone du point interrogations ?)
Cliquer sur le flèche du bas qui dit "Contact Samsung"

Apparaîtra alors les informations suivantes :

  • Model code
  • Software version

Merci pour votre retour et bonne journée à vous.

Nathan (Team Molotov)

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
Date
réponse
r
L E.
L E.

L E.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour j'ai eu le même problème avec ma télé Samsung ue55n7025 après avoir débranché la télé et le modem comme sa fonctionne normalement jusqu'à quand ? Je sais pas .

Nom de l'auteur
L E.
Date
réponse
r
©Molotov 2019