Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

L’app ne fonctionne plus sur Tv Samsung TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
Je n’ai plus de connexion avec ma télévision Samsung sur l’application Molotov. Lorsque j’essaye d’ouvrir l’application l’écran reste noir.
Merci pour votre aide
Philippe

roninfr6
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Réponses

Bonjour Philippe,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

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