Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

L’app ne fonctionne plus sur Tv Samsung TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
Je n’ai plus de connexion avec ma télévision Samsung sur l’application Molotov. Lorsque j’essaye d’ouvrir l’application l’écran reste noir.
Merci pour votre aide
Philippe

roninfr6
roninfr6

roninfr6

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bonjour Philippe,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

Michel L.
Michel L.

Michel L.

Niveau
0
36 / 100
points

meme probleme depuis le 24/11/2020

Nora B.
Nora B.

Nora B.

Niveau
0
12 / 100
points

Idem je n’ai plus rien du tout depuis 1 semaine
J’ai débranché la télé
Débranché le modem et rien à faire toutes les autres applications fonctionne sauf Molotov

Bonjour,

Nous vous confirmons qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté actuellement.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier, vous allez retrouver accès à Molotov dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

laurent
laurent

laurent

Niveau
0
11 / 100
points

molotov fonctionne pas du tous sur ma tv samsung comment sa faire remboursé ou annulé l'abonnement je voit que c'est pas une application qui tiens la route je regrette mon choix

bsg9854
bsg9854

bsg9854

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Petite maj svp, ca fait également plus d'une semaine que le service est indisponible, avez vous des nouvelles de votre côté sur la résolution du problème ?
Merci

Geoffrey

©Molotov 2019