Plus de son tv samsung TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour ,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

• débrancher électriquement la TV

• débrancher et rebrancher le modem

• rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

Bonjour Mimie,

Votre problème de son est-il toujours présent ?
Merci pour votre retour ;)

Bonjour,

Pour nous aider à investiguer pourriez-vous nous communiquer la version du logiciel de votre TV Samsung ?

Si vous souhaitez savoir quelle est la version de votre Firmware sur un appareil Samsung, merci de suivre ces étapes:

Allumez votre Samsung Smart TV
Cliquer sur le bouton "MENU" de votre télécommande
Dirigez.vous en bas de page, vous verrez un bouton "Support" (juste à coté de l'icone du point interrogations ?)
Cliquer sur le flèche du bas qui dit "Contact Samsung"
Apparaîtra alors les informations suivantes :

• Model code

• Software version

Vous pouvez nous envoyer une photo si vous le souhaitez ;-)

Merci pour votre retour et bonne journée à vous.

Nathan (Team Molotov)