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Bonjour
Comment savoir à quelle date j'ai souscrit à l'option OCS ? Je ne vois nulle part cette information
Merci
Réponses
bonjour
vous allez suir votre compte
informations de paiement
et vous verrez la date de votre prelevement qui sera la date du debut de votre inscription
et si vous ne resiliez pas le prevelement du mois suivant se fera toujours a votre date de souscription d'OCS
explemple; si vous etes abonne le 5 du mois, le mois suivant si vous restez abonner le prelevement se fera le 5
bonne journ&e
Bonjour
Pour l'instant visiblement l application ne permet pas de connaître la date anniversaire de votre souscription tant que vous n'avez pas été prélevé. En effet, à partir du moment ou vous avez eu un prélèvement, vous avez la possibilité de récupérer une facture, ce qui vous permet d'avoir toutes les informations sur votre offre.
Cordialement
Merci mais je n'ai pas cette information sur ma NVIDIA Shield TV...de plus j'ai souscrit à OCS après l'option extented donc c'est pas la même date...
re
bizarre ça que vous ne voyez pas votre compte sur la nvidia shield, le compte molotov est sur tous les appareils si vous avez molotov avec un abonnement extended vous avez obligatoirement un compte molotov
ouvrez votre compte sur votre pc
puis options de paiement
vous y verrez la date des prelements de l option extended et la date des prelevements ocs
Merci Alain
Je n'ai pas "informations de paiement" dans mon compte Molotov sur la NVIDIA...et malheureusement je n'ai pas d'ordinateur
Le mieux est d'attendre votre 1er prélèvement vous aurez la date anniversaire :)
Merci Jean Charles
C'est justement parce que je ne veux pas continuer et passer au tarif plein que je veux résilier
J'ai pris leur offre de Noël pour 0.99€ et comme je n'ai pas l'utilité de cette option je ne veux pas passer en plein tarif
ok merci
alors vous ouvrez molotov
sur l interface en haut de la page a droite votre email
cliquez dessus
vous verrez mon compte
en dessous options et chaines
cliquez dessus
et chercher l option que vous y etes abonne
et resiler ocs,
Merci Alain
Oui ça j'ai vu comment faire mais je n'ai toujours pas la date...je voulais tout de même profiter du mois complet que j'ai payé avant de résilier
re
ah ok
alors envoez un email a molotov pour leur demander la date de votre souscription a ocs
l'email: help@molotov.tv
Ok merci Alain
Bonne journée
re j ai oublie
comme vous avez souscrit a une option vous etes preleve sur votre compte
sur les extraits bancaires la date des prelevements ocs y apparait lol
bon week end
Bonjour Michel,
Votre offre OCS se renouvelle le 18 du mois ;-)
Et rassurez-vous si vous demandez la résiliation avant cette date vous conserverez l'accès aux chaînes jusqu'au 18 Janvier.
Bonne journée à vous !
Super merci beaucoup Nathan
Bonne journée
re
et bien vous avez la date de votre souscription
merci nathan
la prochaine fois pensez a noter la date de vos abonnements
bon week end
alain a répondu
michel.aellig a répondu
Nathan Team Molotov a répondu
alain a répondu
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jean Charles a répondu
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