Votre message a été envoyé !
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis sur une mi box s et depuis quelques temps, quand je veux changer de chaîne, les programmes proposé ne sont pas les programmes de l'heure a laquelle je cherche le programme, mais ceux quand j'ai mis l'ancien programme en marche...
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Je vous remercie,
Jérôme
Réponses
Bonsoir
Avez vous essayé un reboot de la box?
Cordialement
bonjour
oui cela m'est deja arrive que sur la mosaique des chaines, les programmes du moment ne soient pas a jour
parfois le fait de deconnecter molotov et de se reconnecter resout le probleme
au pire parfois je redemarre aussi ma box internet
et si les programmes de la mosaique chaines ne s actualise pas et j'attends que cela revienne tout seul lol
bon week end
Bonjour,
je suis exactement dans la même configuration (Mi-box sous android TV), et j'ai le même problème.
J'ai déconnecté mon compte de l'application, désinstallé et réinstallé l'application et aussi redémarré la mi-box mais le problème est toujours présent.
Aurélien
Bonjour,
J'ai exactement le même problème après la mise à jour de l'application (miBox 3 sous Android TV), la nouvelle interface d'accueil (moins bien que la précédente) ne s'actualise plus quand on y revient après visionnage d'un programme... Quand on choisit une chaîne ça dit "Ce programme n'est pas encore-ou plus- disponible". On ne peut pas passer son temps à redémarrer, ça n'a pas de sens, car si ça fonctionne sur l'instant... le problème continue à se produire dans le temps (de façon récurrente). Le seul moyen d'avoir accès c'est de passer par "Chaînes" (interface trop gris sur gris on ne s'y retrouve pas facilement !)... mais pas par la grille des programmes en cours, visiblement il y a un gros problème. Merci de jeter un oeil à votre mise à jour récente svp (vous le récupérez après), c'est certainement de ce côté car avant il n'y avait pas de problème. Merci beaucoup !
6 mois après le dernier message, toujours le même problème... ce qui sauve molotov c'est qu'il n'y a pas de concurrence... !
Bonjour, j'ai exactement le même problème sur nvidia shield tv. Et, si, il y a de la concurrence : mycanal. Je me donne un mois pour tester les 2 et n'en garderai qu'un le mois prochain.
Bonjour à tous,
Merci de nous avoir contactés !
Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté et qu'il est toujours en cours de correction chez nous.
On est sincèrement désolé pour ce délai anormalement long.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite.
Bonjour,
Avez-vous un délai pour la résolution de problème ?
Nicolas,
Je n'ai pas de délai à vous communiquer, mais je relance immédiatement les équipes concernées.
Merci pour votre patience.
J'ai exactement le même problème (Mibox TV S).
C'est effectivement anormal que ce genre de bug mette plus d'un an à être résolu (et d'ailleurs c'est tjs pas le cas)
L'appli est inutilisable, revenir sur la mosaïque donne les programmes de la première heure de lancement de l'app et du coup ça nous dit que le programme n'est pas disponible, alors qu'on voudrait simplement voir le direct
Bonjour,
Pareil... je suis client et je paie depuis le tout début, je suis déçu qu'un tel bug persiste. Molotov est ma façon principale de regarder la TV, c'est rageant d'être embêté là dessus.
Bonsoir
Exactement le même problème
Hello, toujours le problème plus d'un après.
Bonsoir,
Toujours pas de nouvelles ...
Bonjour
Problème tjr présent à cc jour.....qui a résolu ? Qui a trouvé une application meilleure que molotov ?
Merci de vos réponses
Toujours pas de nouvelles pour ce bug...
Plus d'un an que ce problème est signalé sans toutefois être résolu par l'équipe molotov.... Y'a pas photo, un peu de concurrence ferait le plus grand bien. C'est exactement pour ce manque de suivi et/ou de sérieux que je ne franchis pas le pas de la version payante. Et ce genre de fait me donne raison.... Je suis sur la dernière mouture logicielle du shields tv 2017 nvidia.
Nicolas a répondu
Alain a répondu
Loïc a répondu
Alain a répondu
Kevin a répondu
Vladimir a répondu
alain.lietard a répondu
Kevin a répondu
julien.lagrenee a répondu
Nathan Team Molotov a répondu
nicolas a répondu
Nathan Team Molotov a répondu
nicolas a répondu
Sylvain a répondu
12watts a répondu
Aurélien a répondu
alain a répondu
jean Charles a répondu
Jérôme a posé une nouvelle question