Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

abonnement ocs Apple TV

Bonjour,

J'ai souscrit en passant par le site OCS à l'offre proposée. soit 1 mois gratuit. OCS m'a dirigé vers un distributeur pour profiter de celle ci. Ayant molotov sur mon apple tv, je vous ai donc choisi pour la diffusion d'ocs. Et lorsque je consulte mon compte, vous ne prenez pas en charge l'offre officiel d'ocs. Après vérification, vous m'avez débité les 11€99 ????. Je demande donc un remboursement de celui ci sachant que l'offre est bien notifiée d'un mois gratuit chez OCS.
J'ai donc résilié mon offre OCS en attendant une réponse de votre part.

Cordialement.

tr.rodolphe
tr.rodolphe

tr.rodolphe

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Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Pour apporter quelques précisions par rapport à ce que dit Laurent "tout court" :

  • Vous vous abonnez en passant par OCS, vous bénéficiez d'un mois gratuit mais vos identifiants sont incompatibles avec Molotov.
  • Vous vous abonnez en passant par Molotov : pas de mois gratuit, en revanche vous pouvez utilisez votre identifiant Molotov avec les applications de OCS. Vous pourrez aussi enregistrez vos programmes et les conserver durant un an.

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