Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

Sous-titres décalés et intermittents TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Nouvel abonné à l'offre Ciné+, je constate beaucoup de problèmes sur les sous-titres de la VO pour les films, que je les regarde en direct ou via les enregistrements.
Les sous-titres sont décalés (ils apparaissent trop tôt, avec quelques dialogues d'avance) et apparaissent de manière intermittente (quelques lignes ne sont affichées qu'un millième de seconde). Je regarde Molotov via l'application de ma télé connectée Panasonic. Ce problème peut-il se corriger ?

A noter qu'il ne semble pas y avoir de problème via l'application pour PC.

Cordialement,

vm71
vm71

vm71

Niveau
0
23 / 100
points
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
vm71
Date
23 janvier 2019
il y a 11 mois
Consultations
vue 73 fois
question
q

Réponses

laurent
laurent

laurent

Niveau
4
8518 / 10000
points

Bonjour,
Avez-vous des exemples de programmes à nous indiquer pour lesquels vous auriez rencontré cela ?
Sur d'autres chaînes que celles de canal ?

Nom de l'auteur
laurent
Date
réponse
r
vm71
vm71

vm71

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, je réponds très tardivement (oups...) car le problème est toujours présent. Pour donner des exemples de films diffusés récemment où j'ai rencontré ce problème, on peut citer Le Meilleur diffusé le 22/04 à 11h50 sur Ciné+Club ou The Age of Shadows diffusé le 8 avril à 00h45 sur Ciné+Premier. Ce problème ne semble pas survenir sur les autres chaînes que celles du bouquet Ciné+.

Nom de l'auteur
vm71
Date
réponse
r
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

Niveau
4
6805 / 10000
points
Equipe

Bonjour,

Merci pour votre message.

Vous constatez cela uniquement sur votre TV connectée?

Pouvez-vous me préciser si cela se produit sur les programmes en direct ou les replays ?

Merci pour ces précisions.

A bientôt !

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
Date
réponse
r
vm71
vm71

vm71

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Effectivement, le problème ne se présente que sur ma télé connectée. Aucun soucis avec l'application pour smartphone ou pour ordinateur.
Cela se produit sur les programmes en direct, les replays et les enregistrements.
Cordialement,

Nom de l'auteur
vm71
Date
réponse
r
Manfred D.
Manfred D.

Manfred D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour

Même problème sur le.application sur la télé.panasonic

Sous titres en avance et partiels
Hier c'était sur TCM Terminator 2 par exemple mais cela le fait que toutes les chaînes

Quand comptez vous fixée ce problème qui semble technique.

Car la c'est assez inutilisable

Cordialement

Nom de l'auteur
Manfred D.
Date
réponse
r
Mickael F.
Mickael F.

Mickael F.

Niveau
0
53 / 100
points

Idem j'ai le même probleme des sous titres qui sont décalés sur ma télé OLED Panasonic...à quand la résolution de ce problème?

Nom de l'auteur
Mickael F.
Date
réponse
r
Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
24030 / 50000
points
Equipe

Bonjour,

nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement, qui est dû au lecteur utilisé sur les Tv Panasonic.

Le bug des sous-titres concerne ce lecteur et nous n'avons pas directement la main pour y remédier.

Nous sommes bien conscients de la gène que cela vous cause et espérons qu'une correction pourra rapidement voir le jour, pour une expérience optimale.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
©Molotov 2019