Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Sous-titres décalés et intermittents TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Nouvel abonné à l'offre Ciné+, je constate beaucoup de problèmes sur les sous-titres de la VO pour les films, que je les regarde en direct ou via les enregistrements.
Les sous-titres sont décalés (ils apparaissent trop tôt, avec quelques dialogues d'avance) et apparaissent de manière intermittente (quelques lignes ne sont affichées qu'un millième de seconde). Je regarde Molotov via l'application de ma télé connectée Panasonic. Ce problème peut-il se corriger ?

A noter qu'il ne semble pas y avoir de problème via l'application pour PC.

Cordialement,

vm71
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Réponses

laurent
laurent

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Bonjour,
Avez-vous des exemples de programmes à nous indiquer pour lesquels vous auriez rencontré cela ?
Sur d'autres chaînes que celles de canal ?

vm71
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Bonjour, je réponds très tardivement (oups...) car le problème est toujours présent. Pour donner des exemples de films diffusés récemment où j'ai rencontré ce problème, on peut citer Le Meilleur diffusé le 22/04 à 11h50 sur Ciné+Club ou The Age of Shadows diffusé le 8 avril à 00h45 sur Ciné+Premier. Ce problème ne semble pas survenir sur les autres chaînes que celles du bouquet Ciné+.

Bonjour,

Merci pour votre message.

Vous constatez cela uniquement sur votre TV connectée?

Pouvez-vous me préciser si cela se produit sur les programmes en direct ou les replays ?

Merci pour ces précisions.

A bientôt !

vm71
vm71

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Bonjour,
Effectivement, le problème ne se présente que sur ma télé connectée. Aucun soucis avec l'application pour smartphone ou pour ordinateur.
Cela se produit sur les programmes en direct, les replays et les enregistrements.
Cordialement,

Manfred D.
Manfred D.

Manfred D.

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Bonjour

Même problème sur le.application sur la télé.panasonic

Sous titres en avance et partiels
Hier c'était sur TCM Terminator 2 par exemple mais cela le fait que toutes les chaînes

Quand comptez vous fixée ce problème qui semble technique.

Car la c'est assez inutilisable

Cordialement

Mickael F.
Mickael F.

Mickael F.

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Idem j'ai le même probleme des sous titres qui sont décalés sur ma télé OLED Panasonic...à quand la résolution de ce problème?

Bonjour,

nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement, qui est dû au lecteur utilisé sur les Tv Panasonic.

Le bug des sous-titres concerne ce lecteur et nous n'avons pas directement la main pour y remédier.

Nous sommes bien conscients de la gène que cela vous cause et espérons qu'une correction pourra rapidement voir le jour, pour une expérience optimale.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

©Molotov 2019