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Coupure de son intermittent Apple TV

J’ai régulièrement des coupures de son pendant que l’image continue à s’affIcher J’ai pas ce problème sur les autres sites de streaming

Gilles T.
Gilles T.

Gilles T.

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4 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Gilles T.
Date
29 janvier 2019
il y a environ un an
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question
q

Réponses

laurent

laurent

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4
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Bonjour,
Merci de préciser :
Appareil concerné (marque, modèle, système d'exploitation)
Mode de réception (4g,Wi-Fi, ethernet)
Chaîne et heure de diffusion.

À noter qu'un bug peut être temporaire, essayez de vous reconnecter plus tard.

Nom de l'auteur
laurent
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Gilles T.
Gilles T.

Gilles T.

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TV SAMSUNG
APPLE TV SÉRIE 3 dernière version
Connexion Ethernet en VDSL > 50 Meg
N’’importe quelle chaîne et ça le fait depuis le début que j’utIlise

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Gilles T.
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Gilles T.
Gilles T.

Gilles T.

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Pas de réponse ? Ou d’aide ? Avez vous besoin d’autres elements ?

Nom de l'auteur
Gilles T.
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Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour Gilles,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
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r
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