Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

gestion enregistrements Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,
depuis environ 24 h, pas moyen de parvenir à la rubrique "gestion de mes enregistrements". Une fenêtre s'affiche, indiquant que Molotov essaie de régler ce pb le plus vite possible, mais ...parfois des pb viennent malgré tout de mon PC.
Mes mises à jour sont Ok.
Je n'ose pasdésinstaller le programme, car j'iai presque 150 h d'enregistrements dessus, et je ne sais pas si je les récupérerai dans ce cas.
Et c'est justement parce que j'ai autant d'enregistrements que j'ai besoin d'accéder à cet espace, pour en supprimer au moins 4 que j'ai visionnés.

Pouvez-vous m'indiquer si le pb vient vraiment de Molotov ? Et s'il vient de mon PC, que faire ?
Si je désinstalle le programme, est-ce que je perdrai tous mes enregistrements ?????

Merci !

Marie-Françoise P.
Marie-Françoise P.

Marie-Françoise P.

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Réponses

Bonjour
Vous pouvez refaire une installation une installation de l'application sans danger pour vos enregistrements, ceux ci étant hébergés à distance dans le cloud

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