RMC sport UHD Gros problème de stabilité de connexion TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonsoir Audrey,

Je suis sincèrement désolé que vous ayez des difficultés avec RMC Sport sur Molotov.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

• pourriez-vous nous dire sur quel appareil vous utilisez Molotov ?

• nous indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés

• nous décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Nous vous invitons également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre modem internet si nécessaire. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

Vous pouvez également réaliser un test de débit qui nous permettra d'en savoir plus sur votre connexion.

L'idéal est de veiller à le faire depuis la même connexion internet que l'appareil sur lequel vous regardez Molotov.

Cliquez-ici (http://speedtest.molotov.tv/?id=1140783)

Une fois le teste terminé, merci à vous de bien vouloir copier les résultats en réponse à ce message ou écrivez-nous à hel@molotov.tv pour un diagnostic en privé.

Merci d'avance pour toutes ces informations !