Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Utilisation en simultané a été atteint

Bonjour,
J'ai eu message : "QUOTA D'UTILISATION EN SIMULTANE A ETE ATTEINT", alors que nous regardions OCS sur 2 postes.
J'ai vu cette réponse à une question similaire dans les FAQ :
"Dans le cadre de l’option OCS, vous pouvez regarder les chaînes OCS sur un seul écran à la fois, mais vous pouvez regarder en même temps les autres chaines sur 3 autres écrans."
Mais si je regarde le détail de mon abonnement je vois :
"Vous êtes actuellement abonné à OCS
+ 100% cinéma séries
+ Enregistrez toutes vos émissions*
+ HD sur 4 écrans simultanés"
Je vois donc que je peux regarder OCS sur 4 écrans simultanés. J'ai donc souscrit cet abonnement avec ces informations. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi je ne pourrais donc pas regarder OCS sur 2 écrans.
Merci d'avance pour votre réponse.

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Réponses

Michel L.
Michel L.

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Bonjour Michel L.
Merci pour cette réponse, mais ma question contenait justement déjà cette réponse qui est en contradiction avec les informations annoncées sur le site de Molotov.
Informations notées dans ma question.
Selon les informations indiquées sur le site de Molotov (copie jointe), il est possible de regarder OCS sur Molotov sur 4 écrans simultanés.

Michel L.
Michel L.

Michel L.

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Lecture trop en diagonale de votre question.
Excusez-moi.
Nul doute qu'une réponse correcte ne tardera pas.
Bonne journée.

John
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Bonjour,
Ce n'est pas en contradiction avec les informations sur le site, lisez bien les petites lignes juste en dessous : "L’option OCS est valable pour uniquement un flux simultané" ainsi que "Dans le cadre de l’option OCS, vous pouvez regarder les chaînes OCS sur un seul écran à la fois, mais vous pouvez regarder en même temps les autres chaines sur 3 autres écrans" dans le lien de la réponse précédente.

Ceci dit, il y a une solution à votre problème. Comme vous êtes abonné à OCS via Molotov, vous avez accès à OCS via l'application OCS ou sur internet, ce qui vous ouvre droit à 2 flux simultané en plus. Vous pouvez donc regarder OCS sur Molotov et en même temps sur 2 autres appareils via l'application OCS.

Voir ma réponse sur ce topic : http://aide.molotov.tv/questions/1782587-flux-ocs-cine

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Bonsoir John,
Merci pour cette réponse.
Effectivement tout est question de petits caractères que je n'avais pas vu étant donné qu'aucun un astérisque n'est présent.
Je pense que OCS, pour être le plus transparent possible, devrait l'indiquer directement à coté de " + HD sur 4 écrans simultanés " ou mettre un * comme c'est fait pour " + Enregistrez toutes vos émissions* ".
Cela éviterait de pourvoir penser que Molotov le fait sciemment !
Merci encore d'avoir pris le temps de répondre.

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