Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Vous n'avez pas accès depuis votre zone géographique Apple TV

Bonjour,

Je suis inscris depuis plusieurs mois et utilise vos services avec succès jusqu'à aujourd'hui. Je suis basé en Roumanie mais paye une redevance en France. Depuis mon changement de fournisseur Vodafone Roumanie (internet par fibre) ce matin je n'ai plus accès à vos services?

Pour quel raison je suis en Europe rempli toujours les conditions et mon fournisseur est aussi Européen?

Encore plus comique si j'utilise une connexion partagée avec mon téléphone dont le fournisseur est Vodafone également alors pas de problème.

Merci pour votre support
Henri Jonckheere

Henri J.
Henri J.

Henri J.

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Réponses

Bonjour Henri,

Merci de nous avoir contactés :-)

Après vérification, j'ai pu constater que votre adresse IP est reconnue par nos services, à tort, comme étant localisée aux USA.

J'ai fait le nécessaire afin de l'autoriser et de la reconnaitre en Roumanie.

Je vous invite à refaire le test lorsque vous le pourrez et à nous tenir informés.

A très vite !

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