Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Double prélèvement

Bonjour. Venant de souscrire à l'offre ocs il y a quelques jours, je me suis vu débiter deux fois le paiement de l'offre découverte à 0,99€ le même jour. Ceci est un message de relance car j'avais déjà prévenu par l'intermédiaire d'un 1er message. Je ne voudrais pas avoir la mauvaise surprise le mois prochain. Vous pourrez vérifier en accédant aux informations de paiement sur mon compte. Merci.

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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Réponses

Bonjour Christophe,
Nous vous avons répondu vendredi matin par email au sujet de ce bug. Je vous laisse donc en prendre connaissance et revenir vers nous par email si besoin :-)
Bonne journée

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