Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Interruptions répétées sur l'appli Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,
Toujours des interruptions...(vers minuit et ensuite). Ca s'annonce généralement par un défaut de sous-titrage (je regarde pas mal de films et séries américains en VO) et ensuite les 3 point qui enflent et qui ondulent ! J'ai eu le panneau d'interruption (avec la mire) et ensuite un message d'erreur que je joins et j'aimerais connaître sa signification.
Merci
Cordialement

gallourse
gallourse

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Réponses

re
votre pc est il connecte enreseau ou en wifi?
si il est en wifi essayee en cable ethernet rj45 pour voir si vous auriez encore ses coupures
cordialement

gallourse
gallourse

gallourse

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Bonsoir Alain S.
Merci pour vos réponses. Mon appli Molotov est à jour et je suis connectée en wi-fi (ma box est trop éloignée pour utiliser un câble Ethernet).
Je suis étonnée que vous me conseilliez d'adresser une question à help@molotov.tv car je pensais que c'est à cette adresse qu'arrivaient les questions posées via "Aide et Contact". Mais je suis assez peu habile dans l'utilisation de cette rubrique... (je vous ai fait une réponse à partir de ma bôite email et je ne sais pas où ell va !).
Qui, pensez-vous, peut me donner la signification du code erreur qui s'est affiché ?
Merci et cordialement

re
merci pour votre reponse
c'est dommage pour essayer la connection par cable ethernet sachant qu'il existe des cables de toute longueur
en plus si vous dans un magasin informatique il vous le faut a la mesure voulue
votre message d'erreur est peut du a votre connection wifi pas stable ou perte de debit,redemarrer voir votre box internet et essayer apres

envoyez a help@molotov.tv vous aurez une reponse assuree du team molotov
le team peut aussi repondre ici mais moins vite

bonne soiree
cordialement

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