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Coupures répétés durant la lecture d’enregistrements ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Nous constatons lors de la lecture d'enregistrement (Smart TV Samsung) une à deux coupures sur un épisode de 45mn d'une série. Nous devons reprendre la lecture et nous repositionner à l'emplacement de la coupure...C'est pratiquement systématique.
le message doit être du type "Une erreur est survenue"

Maurice B.
Maurice B.

Maurice B.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Maurice B.
Date
2 mai 2019
il y a plus d'un an
Consultations
vue 73 fois
question
q

Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
4
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Bonjour,

Sauf bug de Molotov (que vous seriez le premier à signaler pour cette version) ce genre d'erreurs provient d'un problème lié à votre connexion.

Nom de l'auteur
Laurent S.
Date
réponse
r
Maurice B.
Maurice B.

Maurice B.

Niveau
1
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points

Bonjour,
Nous avons une liaison Internet à 30 Mb et nous n'avons pas de problème de coupure lorsque nous regardons le direct.
J'ai vu que ce problème a déjà été signalé il y a un mois : "Coupure lecture enregistrement", J'ai fait la manipulation de réinitialiser la TV et La connexion Internet, mais sans résultat.

Nom de l'auteur
Maurice B.
Date
réponse
r
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

Niveau
4
8115 / 10000
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Equipe

Bonjour Maurice,

Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous nous contacter directement pour un diagnostic plus précis ?

Toute l’équipe Molotov est à votre disposition :

Merci à vous et à bientôt ! 

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
Date
réponse
r
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