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Comment se fait-il que je recoive régulièrement un mail me suggérant d'enregistrer les nouveaux épisodes d'un enregistrement récurrent que j'ai positionné et qui pourtant se révèlent déjà programmés ?
Et inversement, j'ai d'autres enregistrements récurrents programmés que je dois systématiquement modifier pour que les prochains épisodes soient enregistrés, par contre pour ceux-la, je ne reçoit aucune notification.
Je précise que bien souvent ces dysfonctionnements sont sur des chaines du groupe TF1
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés si le fonctionnement des enregistrements ne vous parait pas clair, vous avez bien fait de nous écrire !
Sur certaines chaînes, l'action d'enregistrer sur une série complète ne dure que 14 jours.
Lorsque vous arrivez à la fin de cette période de 14 jours, vous recevez un e-mail et une notification sur votre appareil afin de prolonger cet enregistrement en série et éviter de rater un épisode ;-)
Si vous souhaitez enregistrer les prochains épisodes, vous devez cliquer de nouveau sur "enregistrer la série".
Pour en savoir plus je vous invite à vous rendre sur notre Aide en ligne :-)
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
A bientôt !Fodil Team Molotov a répondu
Jean-Luc a posé une nouvelle question