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Plantage systématique Apple TV

Bonjour,
à chaque fois que je veux accéder à Molotov, l'application plante, il faut alors supprimer l'app de l'Apple TV puis la réinstaller.
Est ce un problème connu?
Merci d'avance

stephane
stephane

stephane

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
stephane
Date
14 mai 2019
il y a plus d'un an
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question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Ce dysfonctionnement n'est pas connu de nos services.

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous indiquer ce que vous constatez exactement lorsque vous souhaitez utiliser Molotov ?

Lorsque vous rencontrez ce souci, vous est-il possible de procéder à un test, en connectant votre Apple TV à un autre réseau ?

Vous pouvez pour cela utiliser la connexion mobile d'un smartphone. Ceci permettra d'avancer dans le diagnostic et de savoir si le souci est lié à la relation entre l'application et votre réseau.

A très vite !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
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