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Question en attente de réponse

impossible d arrêter les enregistrements récurrents

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je supprime les enregistrements programmés d' émissions que je ne regarde plus mais ils ne cessent de se reprogrammer.

Quelqu'un a-t- il déjà eu ça? Comment faire pour définitivement demander a l'application de ne plus enregistrer une émission?

pelletro
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Anonyme
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Bonjour et merci de votre message :-)
Pour vous aider au mieux, nous avons besoin de plus de détails :
Pourriez-vous m'indiquer sur quels programmes en particulier vous recontrez ce souci ?
Merci d'avance :-)

pelletro
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Bonjour, j'ai ce soucis sur l'application Android.
J'ai reussi a retirer la plupart des enregistrements recurrents (enfin, je pense parce que le probleme est qu'ils disparaissent et reviennent plus tard...) a partir du site web.

Bonjour,

Afin de regarder cela de plus près, pourriez-vous nous donner l'exemple d'un programme pour lequel vous avez constaté un enregistrement non désiré ?

A bientôt !

pelletro
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Je viens de supprimer par le site deux programmes que j'avais déjà supprime par l'application: castle et encore spécial.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je constate en effet que vous aviez demandé l'enregistrement en série de ces programmes, ce qui explique pourquoi chaque diffusion se retrouvait dans vos enregistrements.

Je vous confirme que vous avez également bien supprimé la récurrence pour ces deux programmes.

Je reste à disposition si besoin, à très vite !

pelletro
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Bonjour, je n'ai reussi a supprimer ces enregistrements que depuis l'interface Web. Depuis l'application, je les supprimais et ils se reprogrammaient alors qu'ils n'etaient plus dans mes enregistrements a venir. Je l'ai fait plusieurs fois.

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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Avec mon iPad, j’ai aussi ce problème
Ici, c.est avec « c’est à vous »
Je supprime bien l’enregistrement programmé mais le programme est toujours enregistré...

pelletro
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Salut, mon probleme a ete resolu en annulant les enregistrement depuis le site web sur cette page: https://www.molotov.tv/account/storage

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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Super, merci

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