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Bonjour, j'ai constaté des prélèvements de 11.99 € sur mon compte et je ne sais pas à quoi cela correspond ? Je n'ai jamais pris d'option, et ne vois donc pas pourquoi je paie ?
Réponses
Bonjour,
Rendez vous dans "mon compte>informations de paiement", et téléchargez la facture correspondant à votre débit (petite flèche à droite de la ligne de paiement) pour connaître les détails de celui-ci et éventuellement de permettre à Molotov de constater l'erreur.