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Question en attente de réponse

Solution déconnexion ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Lorsque je regarde n’importe qu’elle chaîne, après quelques minutes, le message « une erreur inconnue est survenue ».
J’appuis sur ok et relance le directe puis quelques minutes après, rebelotte.
Tv LG en wifi, même après une mise à jour de la TV, c’est la même chose.
Y a t-il quelque chose à faire concernant l’application ?
J’ai déjà déconnecté et retapé mes identifiants mais pareil.
(Version 3.30.2(115))
Merci à vous

doublmetre77
doublmetre77

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Réponses

ALEXANDRE C.
ALEXANDRE C.

ALEXANDRE C.

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Bonjour,

C'est peut-être votre wifi qui est en cause. Redémarrez votre Box Internet ou sinon essayer avec un câble Ethernet.

pelletro
pelletro

pelletro

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Bonsoir, vous est-il possible de brancher laTV en filaire et de voir si le problème persiste?

doublmetre77
doublmetre77

doublmetre77

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J’ai desinstallé l’appli = pareil.
J’ai regardé le réseau wifi de la tv et ça varie (connectée, déconnectée, vérification, connectée, déconnectée....).
J’ai rebooté la Livebox mais pareil.
Je vais quand même tester en filaire et vous tiendrais au courant.
Je pense que mon wifi de ma box fait des siennes.
Merci à vous pour vos conseils, je reviens vite.

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