Votre message a été envoyé !
Question en attente de réponse
On se heurte de plus en plus aux exigences des chaines pour enregistrer leurs émissions sans savoir quelles sont les enregistrements autorisés pour chaque groupe de chaines. Exemple : pas plus de 4 enregistrements simultanément pour les chaines publiques, je crois. De toute façon le programme ne sait pas les gérer correctement car si vous supprimer une demande précédente, Molotov continue avec le même message, même en sortant totalement du programme pour lui laisser le temps de comprendre votre demande.
Il est ANORMAL que les utilisateurs ne soient pas informés des règles qui leurs sont imposées.
Merci de nous fournir les règles et de revisiter votre logiciel.
Un point encore : la touche SUIVANT n'existe pas sur les smartphones donc on ne peut pas franchir la première étape pour poser une question.
Réponses
Bonjour Philippe,
Merci de nous avoir contactés :-)
Vous retrouverez sur cet article de notre FAQ nos accords spécifiques avec certaines chaines concernant l'enregistrement : http://aide.molotov.tv/questions/1589677
Au sujet du bouton suivant, il s'agit d'un bouton à cliquer sur la page et non d'une touche physique. Il est donc bien possible de poser une qustion sur un forum ddpuis un appareil Android ;-)
Je reste à votre disposition si besoin !
A très vite !
Par contre ce point n'est pas très clair :
Si vous avez déjà programmé un enregistrement à un horaire, et que vous tentez d'enregistrer un programme diffusé à la même heure, un message d’alerte vous informe que vous ne pouvez disposer de ce second enregistrement. Nous vous proposerons d’enregistrer ce second programme lors d’une prochaine diffusion.
En effet, il m'est arrivé assez régulièrement d'enregistrer plusieurs programmes sur le même créneau horaire.
Laurent a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
ALEXANDRE a répondu
Philippe a posé une nouvelle question