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J ai été prélevé 2 fois le 11 juin et le 17 juin, comment faire?
Réponses
Delphine, vous avez en effet 2 comptes, comme indiqué dans mon précédent message. Je vous invite donc à procéder à la résiliation sur le compte non souhaité.
Pour cela, il vous faut vous connecter au compte en question, rendez-vous directement sur votre espace client, sur le site http://www.molotov.tv
Cliquez ensuite sur "Me connecter" et identifiez-vous. Sur la page qui s'affichera, cliquez sur "Options et chaînes".
Vous pouvez résilier les options souscrites à cet endroit tout en conservant votre accès gratuit à Molotov.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Merci et à très vite ;-)
un anonyme a répondu
lacombedelphine a posé une nouvelle question