Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

comment me désabonner de molotov plus quand itunes n'existe plus ? Apple TV

je me suis abonné à l'offre molotov plus avec le 1er mois offert. Pouvant résilier à tout moment j'ai besoin de savoir la marche à suivre. Toutes vos réponses en ligne ne me permettent pas de le faire car vous nous renvoyez vers ITUNES qui n'existe plus.

Pouvez-vous m'indiquer la bonne marche à suivre car aller sur mon compte > options et chaînes >.. ne fonctionne pas voici ce que vous nous indiquez "Rendez-vous sur itunes pour modifier ou annuler votre abonnement".

Merci.

Karine S.
Karine S.

Karine S.

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Réponses

Jean-Baptiste V.
Jean-Baptiste V.

Jean-Baptiste V.

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iTunes existe toujours...

Bonjour Karine,

Nos offres sont sans engagement, vous pouvez donc résilier dès à présent votre offre et celle-ci ne sera donc pas renouvelée le mois suivant. 

Si vous souhaitez annuler votre option souscrite, cela se passe directement auprès d'Apple. 

Pour accéder à vos abonnements Apple cliquez-ici 

Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre option, vous pouvez contacter l'assistance Apple.

Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions ! 

Vous pouvez résilier les options à cet endroit tout en conservant votre accès gratuit à Molotov. 

Merci et à très vite ;-)

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