Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

Coupures saccadées Smartphone & Tablettes Android

VID_20190722_213705.mp4 Lire la vidéo VID_20190722_213705.mp4
VID_20190722_2137...
23 Mo
22 juillet 2019
Traité
1080x1920
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/315/9cc2b02ea12be658/vid_20190722_213705_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/315/9cc2b02ea12be658/vid_20190722_213705_thumbnail.jpg?4e269a9
h264

Des coupures saccadées toutes les 2s impossible de regarder un film ou autre tranquillement..RAS le bol ça fait plusieurs semaines que ça dure malgré la mise à jour..Mon cache est vide régulièrement et les mises a jour faites..

VID_20190722_213705.mp4 Lire la vidéo VID_20190722_213705.mp4
VID_20190722_2137...
23 Mo
22 juillet 2019
Traité
1080x1920
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/315/9cc2b02ea12be658/vid_20190722_213705_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/315/9cc2b02ea12be658/vid_20190722_213705_thumbnail.jpg?4e269a9
h264
15638241778752377501310728693496.jpg 15638241778752377501310728693496.jpg
15638241778752377...
1,7 Mo
22 juillet 2019
Traité
Magali C.

Magali C.

Niveau
0
12 / 100
points
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Magali C.
Date
22 juillet 2019
il y a 4 mois
Consultations
vue 83 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
23036 / 50000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Merci pour votre message.

En règle générale, cela signifie que le débit reçu par l'application est insuffisant pour permettre la bonne lecture du flux vidéo.

Nous vous invitons à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre modem internet, cela peut résoudre ce type de dysfonctionnements.

Si cela persiste après cette manipulation, nous vous invitons à contacter le service client pour un diagnostic personnalisé :

A bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
Patrick F.

Patrick F.

Niveau
2
770 / 2000
points

Bonjour,
Voir la qualité de votre wifi internet.
Cette application fonctionne sur tous le systèmes d'exploitation.
La mémoire de votre appareil doit être 2g de mémoire minimum.

Nom de l'auteur
Patrick F.
Date
réponse
r
©Molotov 2019