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Question en attente de réponse

Lenteur sur Apple TV Apple TV

Bonjour, je ne sais pas si c’est une nouvelle mise à jour mais pour regarder un film enregistré c’est très lent. Sur Ciné + émotion, impossible de visionner Black Book, ça plante et la qualité de l’image est déplorable. Je viens de lancer un nouvel enregistrement sur TCM cinéma, c’est lent pour lancer le film mais ça a l’air de fonctionner. Y a-t-il un bug? Car j’ai vérifié ma connexion ethernet et tout est ok. Merci de vos réponses. Arnaud.

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

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Réponses

Bonjour Arnaud,

Merci pour votre message.

Si un souci persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui réinitialisera la connexion entre l'Apple TV et le modem :

  • débrancher électriquement l'Apple TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher l'Apple TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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