Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

J'ai déjà telecharger Molotov,impossible de regarder un programme. Smartphone & Tablettes Android

L application est elle compatible avec un Samsung ?
Ma connexion internet fonctionne, et je lis vous n'êtes pas connectée.
Ou est le problème

Agnes D.
Agnes D.

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Réponses

Effectivement l’appli indique que nous ne sommes pas connectés ce qui est faux. Internet fonctionne parfaitement. Le problème vient directement de l’application. Une réparation de ce problème est indispensable car personnellement je ne regarde pas Molotov en direct mais seulement ce que j’ai enregistré. J’espère que l’équipe technique est en train de trouver une solution sinon je me désabonne des suppléments auxquels j’ai souscrit. Il faut que nous fassions le forcing. Cordialement

Agnes D.
Agnes D.

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Problème non résolu.
C est décevant.
Si ça ne sert à rien Je désinstalle et cherche une autre appli.
Que font ils pour solutionner le problème ?....

Bonjour Agnès,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés
  • me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

©Molotov 2019