Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pourquoi Molotov m'a supprimé 150 h d'enregistrement sur 300 sans prévenir alors que je n'avais que 217 h enregistrées ?

Et impossible de revenir à 300 h. Lors que je sélectionne "augmenter mon espace de stockage" rien d'autre n'apparait que les options de chaines payantes. J'avais souscrit à OCS pendant quelques mois puis supprimer. Mais ça n'a rien à voir avec les 300 h. Comment revenir aux 300 h ? Je suis très colère. Vais je au moins pouvoir lire mes enregistrements actuellemnt stockés et pendant combien de temps ? Merci

gilles N.
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Réponses

John
John

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Bonjour,
L'espace de stockage est calculé en fonction des options souscrites. 1 option donne droit à 150h. 2 options, 300h... dans la limite de 500h.

https://www.molotov.tv/legal/terms -> "CONDITIONS D'USAGE DE L'ENREGISTREMENT ?"

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