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Pourquoi je ne peux pas voir mes enregistrements ? Smartphone & Tablettes Android

Je ne peux pas voir mes enregistrements ?

Muryanne F.
Muryanne F.

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Réponses

Bonjour Muryanne,

Merci de nous avoir contactés !

Il est probable que cela soit lié au fait que vous ayez atteint votre quota d'heures d'enregistrement.

En effet, lorsque vous dépassez le quota d'enregistrement nous ne bloquons pas les nouveaux enregistrements mais vous devez ensuite faire de l'espace pour lire vos programmes.

Je vous suggère donc d'aller consulter la "Gestion des enregistrements" dans votre espace "Mon compte (https://www.molotov.tv/account/profile)"; pour en supprimer certains.

Vous devriez pouvoir lire sans souci vos programmes après cette opération, si toutefois ce n'est pas le cas, dites-le nous !

Merci à vous et à bientôt ;-)

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