Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Écran noir, logo canal OK, son OK ? Apple TV

Je suis sur un Apple-TV (iOs à jour, app à jour) qui marchait rien qu'hier. Aujourd'hui je sélectionne une chaîne, le logo apparaît immédiatement, le son est présent de suite, mais l'écran reste noir.
J'ai essayé de déinstaller l'app puis de le réinstaller mais sans changement.
La connection est nickel et tout autre source sur l'Appletv fonctionne parfaitement bien.
Le problème est vraiment limité à l'image au sein de l'app Molotov.

Sigrid S.
Sigrid S.

Sigrid S.

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Réponses

Sigrid S.
Sigrid S.

Sigrid S.

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J'ai fait un reset de ma TV et ça fonctionne. Allez comprendre! ‍♂️

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