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jusqu'à la chaine tout fonctionne l'appli se lance les données sont chargées, mais une fois la chaine sélectionnée et après l'affichage du nom de la chaine j'ai cet écran depuis une semaine à chaque tentative de visionnage en direct, j'ai supprimé mon compte, créé un nouveau compte rien n'a changé, que faire ?
Bonjour,
Éditez votre message précédent plutôt que de créer un nouveau topic : http://aide.molotov.tv/questions/2063871-oops-erreur-surv....
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Bonjour à toutes et tous,
Je vous invite à faire la mise à jour de l'application (un bandeau doit s'afficher au lancement de l'app) puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)
Si le problème persiste, n'hésitez pas à désinstaller et ré installer l'application en téléchargeant la dernière version sur notre site internet http://www.molotov.tv/download
Si vous utilisez le système d'exploitation Maverick, Apple ne proposant plus de mise à jour de ce système depuis plus de 2 ans cela nous empêche de continuer à vous proposer une version de Molotov pour Maverick.
Afin de continuer à profiter de Molotov sur cet ordinateur, nous sommes donc contraints de vous orienter vers une mise à jour de votre système d’exploitation à une version plus récente d'OS X si vous en avez la possibilité.
Sans cette mise à jour l'utilisation de l'app sur cette version de Mac OS est désormais impossible et nous le regrettons.
Toutes les indications concernant cette migration se trouvent sur cet article (https://support.apple.com/fr-fr/HT206886) proposé par l'Assistance d'Apple et qui vous accompagnera pas à pas pour cette migration.
N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez toujours des difficultés.
Merci pour votre compréhension et bonne journée à vous !
Nathan Team Molotov a répondu
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