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Question en attente de réponse

Trop souvent « une erreur est survenue » TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Trop souvent, l’appli se plante et le message ‘une erreur est survenue ‘ s’affiche à l’ecran.
Tv Samsung ou Philips
Même message d’erreur
Pourquoi ?

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

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Réponses

Bonjour Patrick,

Merci pour votre message.

Ceci peut arriver pour différentes raisons.

Dans ce cas, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

Bonne journée à vous !

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