Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

La chaîne ne s'active pas TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Depuis hier, lorsque je cliquevsur la chaîne souhaitée, il y a écrit "une erreur est survenue
une erreur inconnue est survenue" et on me propose uniquement de fermer alors quelles autres applis fonctionnent, comme youtube par exemple
Que faire pour pouvoir à nouveau regarder les chaînes ?
Merci de votre aide

Audrey L.
Audrey L.

Audrey L.

Niveau
0
3 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Audrey L.
Date
31 août 2019
il y a plus d'un an
Consultations
vue 39 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
40927 / 50000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
©Molotov 2019