je n'arrive pas a télécharger molotov et je viens de payer Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

je n'arrive pas a me connecter sur l'application molotov et je viens de payer cela a marcher avec votre nouveau code.
Par contre quand je veux télécharger l'application il met oui ou non et ca ne marche pas
Aidez moi cela fait 2h30 que je suis dessus
merci