Question en attente de réponse
Chromecast ne fonctionne plus Chromecast
Chromecast était installé et fonctionnait parfaitement. Depuis quelques jours un des deux iPhone sur lequel nous nous connectons pour caster Molotov ne permet plus de démarrer le programme. L’écran Molotov apparaît sur la télé mais le programme ne démarre pas. Je ne peux le voir que sur l’écran de l’iPhone (X). Par contre ça fonctionne normalement sur l’autre iPhone (6). Peut on faire qlq chose?
Réponses
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre message.
Si un souci persiste, pourriez-vous vérifier si une mise à jour de l'application Molotov est disponible sur l'Appstore ?
Si c'est bien le cas, merci de l'effectuer et de tester à nouveau le cast quand vous le pourrez.
A très vite !
Fodil (team Molotov)
Bonjour,
Merci pour votre réponse, j'ai bien mis à jour l'app (v3.12.2) mais malheureusement cela n'a pas résolu le problème.
J'utilise un IPhone X avec IOS 12.4.1
Cordialement,
Bonjour Cyrille,
Si un souci persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui réinitialisera la connexion entre le Chromecast et le modem :
- débrancher électriquement la clé Chromecast
- débrancher et rebrancher le modem
- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
- rebrancher la clé Chromecast
N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)
Bonne journée à vous !
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