Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Enregistrements effectué sans que je le demande Smartphone & Tablettes Android

Les suggestions proposées par l'application sont programmées par défaut pour être enregistrées sans que je l'ai demandé et j'ai beau les supprimer c'est programmations reviennent automatiquement et le problème reste, même après avoir réinstallé l'application.

GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Je vous invite à tester la suppression des enregistrements depuis le site internet de Molotov TV.

Pour cela, connectez-vous à votre espace 'Mon compte' et cliquez ensuite sur l'onglet "Gestion des enregistrements".

Pour en savoir plus sur la démarche à suivre, je vous invite à suivre les instructions de la page dédiée.

Une fois la manipulation effectuée, et si vous avez tout de même encore des enregistrements qui arrivent, n'hésitez pas à me faire un retour à ce sujet.

©Molotov 2019