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Question en attente de réponse

Pourquoi l'image se fige à répétitions lors de la lecture d'enregistrements? Amazon Fire Stick

Ce soir (dimanche 29/09, 21h-22h) impossible de regarder un film enregistré. Aprés 30-45 minutes sans problème,l'image se fige toute les 15-30 secondes, pendant 2-3 secondes. Sur TV + Fire Stick. Essayé sur PC, même problème. Avec un autre enregistrement; même problème.
Vendredi, il y a eu le même genre de problème, mais avec délai entre les figeages plus important (5-10minutes)

Alain D.
Alain D.

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Réponses

Bonjour Alain,

Pourriez-vous nous confirmer si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité ?

Si oui, pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?

Pouvez-vous également me confirmer si le dysfonctionnement n'est rencontré que sur les enregistrements ?

Je vous invite à tester le redémarrage électrique de vos appareils et celui de votre box internet.

Merci pour votre retour.

Alain D.
Alain D.

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Bonjour,

Je n'ai pas eu de problème depuis le 29/09 soir. Je me suis connecté le 30/9 soir, le 1/10 aprés-midi et soir, pour regarder des enrgistements d'environ 90min à chaque fois
J'utilise Molotov sur TV Sony Bravia + Fire Stick Amazon relié par cable ethernet ou sur PC Win7 relié par cable ethernet, le tout à une box SFR Plus branchée sur fibre FTTH (débit mesuré le 29/09 : 180M en download)
Je ne regarde que les enregistrements sur Molotov, pas le direct
Depuis le problème j'ai redémarré tous mes équipements (le 01/10 matin pour la box), mais je ne l'ai pas fait le jour du problème.

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