Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

pour les résidents français seulement, pas pour les ressortissants

Bonjour,

Je tenais à réagir au poste suivant.
http://aide.molotov.tv/questions/2095883-etranger

Il y est écrit :
"Molotov n'est accessible qu'en France métropolitaine ou en Union Européenne pour les ressortissants français."
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Or ceci est une fausse information.
Pour avoir accès à Molotov TV dans les autres pays de l'Union Européenne être ressortissant français ne suffit pas. Il faut absolument être résident sur le territoire français.
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Personnellement, je suis de nationalité française (donc ressortissant) mais vivant dans un autre pays de l'UE depuis plus d'une quinzaine d'année. De ce fait, il y a bien longtemps que je n'ai plus de compte bancaire en France.
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Il est spécifié sur la page "Depuis quelle zone géographique puis je utiliser Molotov ?" que pour bénéficier de Molotov dans toute l'Union Européenne, il faut disposer de n'importe quelle option payante de Molotov, et avoir payé cette option avec une carte de paiement française ou un compte Apple français.
http://aide.molotov.tv/questions/1589657-zone-geographique-puis-utiliser-molotov
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Alors, ma question qui n'en est pas vraiment une est :

  • soit de modifier l'affirmation publiée sur la page du premier lien que j'ai posté dans ce message.
  • soit de proposer un abonnement spécifique aux français vivant dans un autre pays de l'UE qui ne sont plus titulaire d'un compte bancaire en France en prouvant leur nationalité (par l'envoie d'une copie de leur passeport ou d'un extrait d'acte de naissance par exemple) si ceci est vraiment une obligation.

Laurent
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Réponses

Laurent
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Bonjour,
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Merci bien pour votre réponse bien qu'elle soit inutile.
Comme cela est indiqué dans votre lien, il faut régler son abonnement à Molotov avec un moyen de paiement français.
Nous, français vivant depuis des années dans un autre pays de l'Union Européenne, n'avons pas forcément de comptes bancaires en France vu que nous sommes installés dans un autre pays.
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Mon message était une simple réponse à une personne qui affirmait que Molotov était accessible aux ressortissants français dans l'Union Européenne. Or ceci est faux. Désolé ! Vivre dans un pays autre que la France ne nous empêche pas pour autant de rester ressortissants mais bien souvent nous n'avons plus, depuis bien longtemps, de moyen de paiement correspondant au territoire national français. Désolé d'être répétitif.
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D'où ma suggestion pour que Molotov mette en place un système pour les français vivant dans l'Union Européenne, en prouvant leur nationalité française, vu qu'apparemment Molotov y a des droits de diffusions. Je pense que votre entreprise y serait gagnante car cela apporterait un afflux considérable de nouveaux abonnés.

Laurent,

Si la souscription à votre option est faite avec une carte bancaire Française, vous accédez directement à Molotov.
Si toutefois la souscription est effectuée avec une carte bancaire étrangère, dans ce cas il faudra justifier de votre résidence en France, en nous envoyant un justificatif de domicile.

Merci de consulter plus précisément la section 'Que faire si je ne dispose pas d’une carte française ? ' sur la page mentionnée précédemment.

Laurent
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Grace de la team Molotov apprenez à lire avant de répondre tel un robot à un message.
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JE N'HABITE PAS EN FRANCE. JE N'AI PAS DE COMPTE BANCAIRE EN FRANCE. ET POURTANT JE SUIS RESSORTISSANT FRANÇAIS COMME QUELQUES MILLIERS DE PERSONNES QUI VIVENT À TRAVERS L'EUROPE.
C'est clair ! Vous avez compris ce coup-ci.
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Alors, je fais un suggestion qui pourrait être intéressante pour votre entreprise, vous me répondez en m'expliquant des choses que j'ai déjà lu et parfaitement comprises.
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C'est bon, vous pouvez fermer ce thread. J'ai cru comprendre que Molotov.tv a des soucis financiers. Nous ne pouvons que comprendre cela quand nous voyons le niveaux de ces employés.
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PS un résident est une personne qui vit sur un territoire spécifique sans pour autant en être ressortissant / un ressortissant est un personne qui est né sur un territoire spécifique sans en être forcément résident (vous comprendre ?)

Laurent,

On aimerait vous offrir Molotov depuis l’étranger, mais pour des raisons de droits, cela n'est pas possible (pour le moment). Nous vous confirmons que nous ne faisons que respecter les lois en vigueur concernant la mise à disposition de nos offres à l'étranger.

Nous vous rappelons également que faire des 'suggestions' de manière aussi agressive n'est bénéfique, ni pour Molotov et ni pour les autres membres de la communauté d'entraide.

Nous vous souhaitons, de ce fait, une bonne continuation.

Laurent
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Chère Grace,
Je n'ai été agressif que suite à votre entêtement de me répondre tout le temps la même ritournelle.
Veuillez sans doute m'en excuser. En ce qui me concerne, je considère les tords comme partagés.
Bonne continuation à vous aussi.

©Molotov 2019