Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à regarder les chaines je tombe tjr sur le rond de tte les couleurs. sachant que paye tt les mois Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

je n'arrive pas à regarder les chaines

guillaume C.
guillaume C.

guillaume C.

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Réponses

Bonjour guillaume,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

- pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?

- m'indiquer sur quelles chaines vous rencontrez un problème?

- me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

©Molotov 2019