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Question en attente de réponse

Problème flux vidéo et application bloquée Apple TV

Bonjour, j’utilise Molotov sur iPad et appleTV normale sans aucun problème en France via orange ou au Luxembourg via tango.

Par contre si j’utilise une appletv4k au luxembourg, l’application semble aux heures de grande écoute avoir un bol blême d’accès au flux hd qui va s’interrompre et la rendre non responsive pendant une 15aine de seconde, avant de pouvoir sortir de la lecture et enfin tuer l’application.

Je ne rencontre ce problème qu’avec l’appletv4k, mais ça rend la souscription à l’option HD inutilisable pour moi. Mon accès fibre est à 500MB, et la connections est directe à la box en 1Gb.

Quelqu’un a t’il rencontré un problème similaire, ou connaît il une solution ?

Merci d’avance,

Stéphane.

stephane B.
stephane B.

stephane B.

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Afin d'avancer dans le diagnostic, pourriez-vous tester l'application sur votre Apple TV en utilisant le partage de connexion depuis un smartphone.

Ceci permettra de savoir si le souci est lié ou non à la liaison entre l'application et votree réseau.

A très vite !

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