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Question en attente de réponse
Bien que mes enregistrements soient visibles, je n'y ai plus accès. Molotov me demande de souscrire à une option payante alors que je paye déjà pour cette option depuis Juillet 2017. Mon dernier prélèvement (bien effectué par ma banque) date du 29 Septembre 2019. Une solution ?
Réponses
En fait le paiement de Septembre n'a pas été effectué mais pourquoi ?
Bonjour Gérard,
Merci de nous avoir contactés :-)
Votre offre a malheureusement été résiliée le 6/10/2019, suite à une erreur de paiement.
Vous pouvez y souscrire de nouveau depuis votre espace client afin d'accéder à vos enregistrements.
Si vous avez d'autres questions, toute l'équipe sera ravie d'y répondre:
Je reste à votre disposition si besoin !
A très vite !
Nassim Team Molotov a répondu
Gérard a répondu
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